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※赤字は休業日です

特定商取引法に基づく表記

販売業者 バナナ株式会社
運営責任者 吉原 一将
所在地 〒495-0023
愛知県稲沢市祖父江町島本新田16-1
電話番号 050-5357-7226
FAX番号 050-5358-4847
メールアドレス info@toy-labo.jp
URL https://shop.toy-labo.jp/
商品以外の必要代金 消費税は商品代金に含まれます。

【配送料】
全品送料無料
※但し沖縄・離島は700円

決済手数料(NP後払い)は、必要に応じてお客様にご負担いただきます。

詳細に関しましては、各商品ページ、もしくはご購入のご案内をご確認ください。

【ご注意ください】
発送後、お受け取りいただけず返送となりました場合は
往復送料として、一律1,700円をご請求させていただいております。
あらかじめご了承ください。
注文方法 原則として、インターネットでの注文を受付しております。
支払方法 ・各種クレジットカード

・Amazon Pay

・NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:209円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
詳細は下記URLよりご確認下さい。
https://np-atobarai.jp/about/
支払期限 前払い(クレジットカード決済・AmazonPay)の場合、ご購入時にお支払いいただきます。
後払い(NP後払い)の場合、請求書の発行から14日間となります。(詳細はお送りする請求書をご確認ください)
引渡し時期 原則として2~5日営業日以内
返品・交換について
■30日間の全額返金保証

当店では「まずは使ってみないとわからない」という方でも納得がいかなければ
【30日間の全額返金保証※】を行っております。
万が一商品にご満足いただけない場合、30日以内にご連絡頂けましたら
下記条件を満たす場合、ご返金・交換対応させていただきます。

・弊社直営サイト・モールにて購入された商品が対象となります。
・返金保証がついているご購入方法に限定いたします。
・保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
・保証期間内は30日間となります。
 保証期間の起算は、通販の場合は「お届け日」からとさせていただきます。
 (お届け日…運送会社がご指定場所にお届けした日となります)
・「該当商品を初回購入」された時のみ、対応させて頂きます。
 (2回目以降購入の商品は原則返金を承っておりませんのでご了承ください。)
・返金のご連絡は、原則ご本人様以外は受け付けられません。
・返金は1箱分限りとなりますので、あらかじめご了承ください。
 (初回2つ以上ご購入の場合、返金は1つ分のみとなります。)

【以下の場合は「適用外」となります】

・返金期限を過ぎている場合
・返金保証の無いコースでのご購入の場合
・1/3以上ご利用になっている場合
・商品、もしくは中身が入れ替わっている場合
・返金目的で多数購入された場合
・弊社直営サイト・モール「以外」で購入された商品の場合
・SALE品の場合
・自宅での通常の使用外、例えば極度に低温や高温(例えば0℃以下または45℃以上)などの環境下でご利用になられた場合


▶対応可能期間
 お届け日から30日以内にご連絡をいただいた場合

▶返金額
 商品の販売金額以内

▶返品送料
 お客様負担

【返金方法】
商品到着後、保証期間内にカスタマーセンターへご連絡ください。
返品・返金方法についてご案内致します。

対応条件に当てはまる場合のみ、お客様ご指定口座へ返金させて頂きます。
(クレジットやコンビニ後払いの場合は、請求キャンセルによって対応させていただく場合もございます。
詳しくはカスタマーセンターよりご案内申し上げます)

※カスタマーセンターへの事前ご連絡がない返品は
返金や返品の対象外となりますのでご理解ください※


■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。


■商品等の不具合による交換・返金

以下の条件にあてはまる場合、対応いたします。

▶対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

▶対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

▶返品送料
店舗負担

▶備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■キャンセル・返金・交換連絡先

ToyLaBOカスタマーセンター
05053577226(平日10-17時)
解約について ご解約は商品発送から7日後以降、さらに次回発送予定日の5営業日前までに、お電話いただきますようお願い致します。また、コースによってはご購入条件であるご継続回数以降での受付となりますので、ご注意ください。5営業日前を経過した場合は、すでに発送準備がされておりますので、ご解約のご対応が出来かねます。また、コースによってはお客様のご都合によるご購入条件であるご継続回数内でのご解約は受付け出来かねますのでご了承ください。

■解約お手続き連絡先

ToyLaBOカスタマーセンター
05053577226(平日10-17時)